A Prefeitura de Maricá, por meio da Empresa Pública de Transportes (EPT), realiza nesta quarta-feira (23-11), das 9h às 16h, a 3ª edição do “Ouvidoria Itinerante”, com atendimento presencial aos usuários dos ônibus Tarifa Zero e das bicicletas vermelhinhas, na Praça Nossa Senhora das Graças, em Ponta Negra.
Com o projeto, os moradores podem fazer o registro de solicitações, reclamações, sugestões e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos transportes de ônibus e as bicicletas compartilhadas, como uso do aplicativo, desbloqueio do passe das vermelhinhas, entre outras informações.
Os bairros de Inoã e Itaipuaçu foram os primeiros a receber as edições presenciais da Ouvidoria Itinerante.
Canal de atendimento – Para facilitar a comunicação com os usuários dos vermelhinhos e das vermelhinhas, a EPT conta com um canal de atendimento da Ouvidoria para Whatsapp e ligações telefônicas. O contato pode ser feito pelo número (21) 2638-1825 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
