A Prefeitura de Maricá, por meio da Empresa Pública de Transportes (EPT), realizou na terça-feira (14/03) a segunda edição do “Ouvidoria Itinerante” de 2023, em Bambuí. O atendimento presencial aos usuários dos ônibus Tarifa Zero e das bicicletas vermelhinhas aconteceu na Praça Lucas Peão, em frente ao Posto de Saúde da Família Brígida Machado Nascimento Pereira.
Foram realizados 54 atendimentos aos usuários dos ônibus e das bicicletas do Tarifa Zero, que resultaram em 26 pedidos de informações, nove reclamações, sete sugestões, sete atendimentos referentes às vermelhinhas e cinco elogios.
Canal de atendimento da Ouvidoria
Para facilitar a comunicação com os usuários dos vermelhinhos e das vermelhinhas, a EPT conta ainda com um canal de atendimento para Whatsapp e ligações telefônicas. O contato pode ser feito pelo número: (21) 2638-1825, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
