Aceito atualmente em ônibus, barcas, metrô, trens, vans legalizadas, BRT e VLT, o RioCard possui 25 faces diferentes, entre Bilhetes Únicos e vales-transporte. Com o lançamento do RioCard Mais, serão apenas 3 modelos de cartões.
A mudança acontecerá de forma gradual até novembro e será gratuita. Todos os cartões antigos continuarão funcionando, até que todos os cartões tenham sido trocados. O RioCard também contará com um novo aplicativo, uma plataforma de atendimento ao cliente via inteligência artificial e um clube de vantagens que garante descontos em estabelecimentos comerciais conveniados.
Para realizar a troca, o usuário precisa acessar o site do RioCard Mais e digitar o número de seu cartão para identificar o seu tipo. Depois, o cliente deve apresentar o cartão antigo em um dos postos de troca exclusivos. Não é necessário apresentar documentação e todas as informações do cartão antigo, como saldos, recargas e benefícios tarifários serão transferidas para o novo. A troca é gratuita, porém limitada a cinco cartões por cliente. Na primeira fase, de 20 de maio até 31 de outubro, serão substituídas apenas os cartões Expresso de pessoas físicas. As datas de substituição dos demais cartões serão anunciadas posteriormente.
Com informações de G1
