Entrou em funcionamento na última segunda-feira, 30 de março, uma nova estratégia implantada pela Secretaria Municipal de Saúde para reduzir o tempo de espera de respostas dadas a população quando entrar em contato com o setor por meio de mensagem, com funcionamento 24h por dia.
Agora, quem acessar a página da Secretaria de Saúde por meio do Facebook, ao enviar uma dúvida ou fazer uma solicitação, será atendido imediatamente pela estratégia de triagem, que encaminha a pessoa para o local exato, conforme sua necessidade.
No novo formato de atendimento ao público, o tempo de espera é reduzido e rapidamente, a pessoa receberá respostas relacionadas à vacinação, coronavírus, telefones úteis e até escolher falar com um atendente, caso o assunto não esteja entre as opções iniciais.
