A Prefeitura de Itaboraí, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEMDS), deu mais um passo importante no que diz respeito ao cuidado com a população. Isso porque os equipamentos geridos pela pasta receberam novos smartphones para modernizar e aperfeiçoar ainda mais a comunicação com os usuários.
A aquisição desses 30 aparelhos foi realizada através de processo licitatório e passa a beneficiar 30 equipamentos e setores da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, com o objetivo de facilitar a comunicação com os usuários. A distribuição dos smartphones foi pensada para facilitar o trabalho dos profissionais e o acesso da população à informação, para que, dessa forma, consigam contato com os equipamentos e até a secretaria, com mais facilidade e rapidez.
O secretário municipal de Desenvolvimento Social, Marcos Araújo, falou sobre a importância dessa entrega e como esses aparelhos irão transformar o trabalho desses profissionais.
“O objetivo é facilitar a comunicação entre os contribuintes e os equipamentos. Quando levamos essa proposta para o prefeito, ele imediatamente autorizou o processo para que o usuário que fica lá na ponta e tem um celular em casa, consiga se comunicar. Esse é um avanço 100% significativo”, disse o gestor da pasta.
A partir dessa distribuição, a SEMDS marca mais um avanço na comunicação do usuário com a gestão, tornando o contato mais rápido e evitando que o profissional precise utilizar seu telefone pessoal. Além disso, esse benefício impacta positiva e diretamente os usuários, que passam a conseguir tirar dúvidas, como os horários de funcionamento dos equipamentos e também podem ter na palma da mão, todas as informações necessárias para o atendimento.
A coordenadora do Instituto de Longa Permanência, Dr. Augusto Senna, Marcilene da Cruz Almeida, expressou satisfação com a iniciativa da secretaria e explicou como os equipamentos e setores poderão melhorar o atendimento.
“Com essa questão do celular vai ser bem mais fácil para a gente realizar os atendimentos, contatos e agendamentos de visitas com as famílias dos idosos assistidos pela instituição” explicou Marcilene.
Confira abaixo o número dos novos canais de atendimento da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social:
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social: (21) 96731-7623
Funerária: (21) 99856-3617
Conselho Tutelar 1: (21) 99857-9018
Conselho Tutelar 2: (21) 99988-6895
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescentes: (21) 96706-0797
Conselho Municipal do Idoso: (21) 96751-4115
Conselho Municipal de Assistência Social: (21) 99759-4900
Programa Bolsa Família: (21) 99599-8369
Centro de Referência Especializado de Assistência Social: (21) 99962-9863
Vale Social: (21) 99600-9144
Cras Ampliação: (21) 97145-4426
Cras Apolo: (21) 99634-8970
Cras Cabuçu: (21) 99941-1336
Cras Jardim Imperial: (21) 99828-5830
Cras Itambi: (21) 99612-6362
Cras Reta: (21) 99703-3587
Cras Visconde: (21) 99602-8582
Sugestões e reclamações: (21) 99703-3807
Abrigo Institucional Dr. Ewaldo Saramago Pinheiro: (21) 99994-7366
Instituição de Longa Permanência para Idosos Dr. Augusto Senna: (21) 96769-7868
Casa Unipessoal: (21) 99599-8336
Centro Pop: (21)99527-3310
CEAM: (21) 99599-8185
SUAS: (21) 97238-0755
PETI: (21) 99779-7679
Programa Criança Feliz: (21) 99519-0597
