Na manhã desta quinta-feira (03), clientes do banco Itaú alegaram problemas para acessar contas e extratos.
Muitos clientes reclamam que foram feitos saques não identificados e outros apontam a entrada de dinheiro não especificado ou até mesmo erro ao acessar o aplicativo. Em vários casos, pagamentos feitos retornaram às contas dos clientes.
Em nota à imprensa, o Itaú informou que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas, com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes.
“O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”, diz a nota.