A Prefeitura de Maricá, por meio da Empresa Pública de Transportes (EPT), informou que lançará nesta terça-feira (04-10) a “Ouvidoria Itinerante”, com atendimento presencial a usuários dos ônibus Tarifa Zero e das bicicletas vermelhinhas, das 9h às 17h, na Praça do Barroco, em Itaipuaçu.
O projeto, segundo o governo municipal, tem como objetivo ampliar o acesso dos moradores ao serviço de atendimento com registro de solicitações, reclamações, sugestões e o esclarecimento de dúvidas relacionadas aos transportes de ônibus e de bicicleta compartilhada, como uso do aplicativo, desbloqueio do passe das vermelhinhas, entre outros.
“A EPT inicia no distrito de Itaipuaçu um canal presencial para ouvir as sugestões, reclamações e dúvidas da população em relação ao transporte coletivo de passageiros e à mobilidade urbana em geral. Esperamos assim, estar cada vez mais perto dos nossos usuários”, disse o presidente da EPT, Celso Haddad.